日別アーカイブ: 2007年3月20日

買ってくるぞと勇ましく – マクドナルド編

マクドナルドではいつも失敗の連続であった。「100円マック」の宣伝につられて行ってはみるものの、レジ横のメニューを見せられるとついつい簡単なオーダーをしてしまう。「ベーコンレタスバーガーのセットをポテト、爽健美茶で」ってな具合だ。ぜんぜん100円マックになってない。

これはメニューのシートに仕掛けがあって、単価の高いウリの製品は写真入りで実に目立つところにある。「100円マック」の対象のチーズバーガーやマックチキンは、メニューの右隅のテキストだけ。このメニューシートのデザインが客単価に大きく影響していることは確かである。おそらく、いろいろなパターンのデザインをテストして客単価の変化を調査しているはずである。

そんな戦略をものともせず、今日は勇気をもってチーズバーガーとマックチキンにポテトのMサイズを迷いもなくオーダーできたことに満足している。

成功はゴミ箱の中に―レイ・クロック自伝 世界一、億万長者を生んだ男-マクドナルド創業者成功はゴミ箱の中に―レイ・クロック自伝 世界一、億万長者を生んだ男-マクドナルド創業者